Amazon kutusu veya zarfı olmadan güvenli bir şekilde gönderilebilen ürünleri belirleyerek ambalaj kullanımını azaltıyoruz.
Sürdürülebilirlik
Daha az ambalaj kullanmak veya hiç ambalaj kullanmamak, kaynak ve malzeme kullanımını en aza indirir.
Amazon Tarafından Test Edilmiş ve Onaylanmış
Amazon kutusu veya zarfı olmadan, güvenli bir şekilde gönderilebilmelerini sağlamak için ürünleri düzenli olarak test ediyoruz.
SSS
S: Kendi ambalajında gönderilen ürünlerin çalınma olasılığı daha mı yüksek?
C: Teslimatların büyük çoğunluğu, müşterilere sorunsuz bir şekilde ulaşıyor. Teslimat sırasında bir sorun meydana gelirse, bunu Amazon'un 7/24 müşteri hizmetleri aracılığıyla düzeltmek için doğrudan müşterilerle çalışıyoruz. Ek olarak müşterilere, siparişlerinin ambalajlarının nasıl görüneceği hakkında bilgi sağlıyor ve değiştirme seçenekleri sunuyoruz.
S: Ürünlerin kendi ambalajında gönderilip gönderilmeyeceğine nasıl karar veriliyor?
C: Hangi ürünlerin kendi ambalajlarında güvenli bir şekilde gönderilip teslim edilebileceğini belirliyor ve bu ürünleri sertifikalandırıyoruz.
Uygunluğa nasıl karar verdiğimiz hakkında daha fazla bilgi alın.
Uygunluğa nasıl karar verdiğimiz hakkında daha fazla bilgi alın.
S: "Ek Amazon ambalajı olmadan gönderilir" ürünüm neden ek Amazon ambalajında teslim edildi?
C: Birden fazla ürün sipariş ediyorsanız, ürünün ambalajında kargo yerine konsolidasyona öncelik verebiliriz. Genel olarak, daha az yolculukla sonuçlanacak şekilde teslimat aracını mümkün olduğunca verimli bir şekilde doldurmak için çalışıyoruz. Bunun dışında bir Amazon çalışanı ürünü paketlemeye karar vermiş de olabilir. Geri bildirim almak ve "Ek Amazon ambalajı olmadan gönderilir" programını geliştirmeye devam etmek için çalışanlarla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz.
S: Ürünün kendi ambalajında gönderilen ürünleri nasıl iade edebilirim?
C: Ürünü orijinal ürün ambalajında, Amazon kutusu veya zarfı olmadan aldıysanız, ürünü iade etmek için ek paketleme yapmanız gerekmez. Ürünler, ürünün geldiği ambalaja (ürünün kutusu veya şeffaf plastik torba) geri konulabilir, herhangi bir yırtık/açıklık bantla yapıştırılabilir ve etiketsiz iade seçeneği seçmediğiniz sürece iade etiketi doğrudan dışa yapıştırılabilir. Lütfen önceki tüm etiketleri çıkarttığınızdan veya üzerlerini kapattığınızdan emin olun.
S: Kendi ambalajında gönderilen bazı ürün örnekleri nelerdir?
C: Çocuk bezi, mobilya, ofis ürünleri, giyim ve spor malzemeleri de dahil olmak üzere çeşitli ürünleri orijinal ürün ambalajlarında gönderiyoruz.
Kendi ambalajında gönderilen, öne çıkan ürünleri burada görüntüleyin.
Kendi ambalajında gönderilen, öne çıkan ürünleri burada görüntüleyin.
S: Ürünümün ne tür ambalajlarda gönderilmesini beklemeliyim?
C: Ürün ambalajları birçok şekil, boyut ve malzemeye sahiptir. Paketleme örneklerini burada görüntüleyin.
S: Ürünün kendi ambalajında gönderilen bir siparişle ilgili yardıma ihtiyacım var, nasıl yardım alabilirim?